Q&A
購入・発送について
カートに入れた時点では在庫確保とはなりません。支払いが完了された時点で、注文完了(商品の確保)となります。
商品により異なります。各商品ページにてご確認ください。
現在Numero CLOSETでは、紙袋の付属、ラッピング、熨斗などのギフト対応は承っておりません。
迷惑メールとして自動振り分け・受信拒否されていないかご確認ください。
お客様都合による購入後の注文内容の変更・キャンセル・返品・交換は一切お受けできません。また、一度決済を完了された決済手段を変更することもできませんのでご注意ください。
お客様都合による購入後の注文内容の変更は一切お受けできません。
通常販売の商品は、ご注文後、1~2週間以内にヤマト運輸で発送いたします。北海道・九州・沖縄・離島はお届けにお時間がかかる場合がございます。その他詳細や予約販売などの商品については各商品ページにてご確認ください。*発送時期は前後する場合もございます。予めご了承ください。
現在Numero CLOSETでは、発送の日時指定対応は承っておりません。予めご了承ください。
お届けは日本国内のみとなります。
注文番号ごとの発送となります。同日・同ブランドの注文でも、注文番号の異なる商品をまとめて、または分割して発送することはできません。
到着した商品について
各商品ページに掲載されている商品写真は実物の色に近くなるよう努めておりますが、ご利用環境(モニター・ブラウザなどの設定、お部屋の照明など)により、色の見え方が実物と異なる場合がございます。また、サイズ情報はおおよその目安となり、2-3cm程度の誤差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
お手数ですが、詳細を記載のうえ、商品到着後1週間以内に「CONTACT」または以下までご連絡ください。
▷Numero CLOSET事務局(扶桑社 通販受付窓口)numero.closet@fusosha.co.jp(TEL.03-5843-8647)営業時間:10:00~17:00 定休日:土日祝/年末年始
「CONTACT」よりお問い合わせください。
お問い合わせ内容によっては、返答までお時間をいただく場合、または返答ができかねる場合もございます。予めご了承ください。また、ドメイン指定受信や迷惑メール拒否設定をされている方は、【 numero.closet@fusosha.co.jp 】のメールが受信できるよう設定されているか事前にご確認ください。
会員退会について
現在Numero CLOSETでは、お客様ご自身による退会手続きを実施いただけません。誠に恐れ入りますが、退会をご希望のお客様におかれましては「CONTACT」よりお問い合わせください。事務局が退会手続きを実施させていただきます。